تماس تلفنی 021-91307777
امتیاز 0,0 از 5 ( 0 رای )

معرفی انواع مستر کارت و نحوه اخذ آن ها

انواع مستر کارت یکی از پرکاربردترین کارت‌های اعتباری در سراسر جهان است که توسط شرکت مسترکارت صادر می‌شود و به صاحبانش امکان خرید و پرداخت آنلاین و آفلاین را فراهم می‌کند. این کارت از فناوری رمزنگاری برای ایمن‌تر کردن تراکنش‌ها استفاده می‌کند و از آنجایی که توسط اکثر فروشگاه‌ها و سرویس‌های آنلاین پذیرفته می‌شود، به عنوان یک وسیله پرداخت بسیار موثر و کارآمد محسوب می‌شود.

از آنجایی که این کارت اعتباری امکانات بیشتری نسبت به کارت‌های بانکی دارد، افراد به دلایل مختلفی از جمله راحتی در پرداخت‌ها، امکان خرید از فروشگاه‌های آنلاین خارجی و دسترسی به سرویس‌های ارزی بین‌المللی نیازمند استفاده از مسترکارت هستند. در ادامه به معرفی انواع مستر کارت و نحوه اخذ آن‌ها صحبت می‌کنیم.

معرفی انواع مستر کارت

مسترکارت چیست؟

مسترکارت، یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین کارت‌های اعتباری در سراسر جهان است که توسط شرکت مسترکارت صادر می‌شود. این کارت به صاحبانش امکان خرید و پرداخت آنلاین و آفلاین را فراهم می‌کند. با استفاده از فناوری رمزنگاری، مسترکارت امنیت بالایی را برای تراکنش‌های مالی فراهم می‌کند و به همین دلیل از آن به عنوان یک وسیله پرداخت بسیار موثر و کارآمد شناخته می‌شود.

این کارت اعتباری به صورت گسترده در تمامی فروشگاه‌ها و سرویس‌های آنلاین پذیرفته می‌شود و به صاحبانش امکانات بیشتری نسبت به کارت‌های بانکی فراهم می‌کند، از جمله امکان خرید از فروشگاه‌های آنلاین خارجی و دسترسی به سرویس‌های ارزی بین‌المللی.

انواع کارت‌های ارزی بین المللی مسترکارت

در ادامه به معرفی انواع مستر کارت می‌پردازیم:

دبیت کارت یا کارت نقدی

دبیت کارت با برندهای معتبر مانند VISA، Mastercard و RuPay همکاری می‌کنند تا به شما این امکان را بدهند که از کارت نقدی خود برای پرداخت در هر جایی که این برندها پذیرفته می‌شوند، استفاده کنید.

زمانی که از دبیت کارت برای خرید در فروشگاه استفاده می‌کنید، کافیست کارت را در دستگاه بکشید یا وارد کنید و سپس پین خود را وارد کنید. البته بعضی از تاجران این امکان را می‌دهند که بدون وارد کردن پین از کارت نقدی استفاده کنید، اما پین یک مرحله مهم برای امنیت تراکنش است.

وقتی بانک شما تأیید می‌کند که موجودی کافی برای تراکنش شما وجود دارد، تراکنش تکمیل می‌شود. اگر به حساب بانکی خود نگاه کنید، ممکن است متوجه شوید که تراکنش شما در وضعیت تعلیق است، به این معنی که پول هنوز به تاجر واریز نشده است، حتی اگر از حساب شما کسر شده باشد. اما وقتی بانک پول را به تاجر ارسال می‌کند، تراکنش شما تأیید شده و تکمیل شده به نظر می‌رسد.

زمانی که از دبیت کارت خود برای پرداخت یا برداشت وجه از دستگاه خودپرداز استفاده می‌کنید، می‌توانید تراکنش را انجام دهید زیرا موجودی لازم را در حساب خود دارید.

بسته به شرایط بانکی شما، ممکن است بتوانید وجوه اضافی از حساب پشتیبانی خود (مانند حساب پس‌انداز) برداشت کنید، اما به طور کلی برای خرج کردن پول با استفاده از دبیت کارت، باید موجودی کافی در حساب شما وجود داشته باشد.

نحوه اخذ دبیت کارت و انواع آن

برای اخذ دبیت کارت یکی از انواع مستر کارت ، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. انتخاب بانک:

ابتدا باید تصمیم بگیرید که کدام بانک را می‌خواهید دبیت کارت از آنجا دریافت کنید. ممکن است انتخاب بانک بر اساس شرایط، خدمات، نرخ‌ها و سایر فرصت‌هایی که بانک ارائه می‌دهد، انجام شود.

2. مراجعه به بانک یا درخواست آنلاین:

بعد از انتخاب بانک، شما باید به شعبه فیزیکی بانک مراجعه کنید یا از طریق وب‌سایت یا اپلیکیشن آنلاین بانک، درخواست دبیت کارت خود را ثبت کنید.

3. تکمیل فرم اطلاعات:

در این مرحله، باید فرمی که شامل اطلاعات شخصی شما است را تکمیل کنید. این شامل اطلاعات مانند نام، نام خانوادگی، شماره ملی، آدرس و اطلاعات تماس شما است.

4. تحویل مدارک مورد نیاز:

بعضی بانک‌ها ممکن است از شما درخواست کنند تا مدارک شناسایی مانند کارت ملی یا شناسنامه و مدارک دیگر مورد نیاز را تحویل دهید. ممکن است این مدارک را در شعبه بانک تحویل دهید یا از طریق روش‌های دیجیتالی ارسال کنید.

5. امضای فرم‌ها و قوانین بانکی:

شما باید همه فرم‌ها و قوانین مربوط به اخذ دبیت کارت را مطالعه کنید و آن‌ها را امضا کنید. این ممکن است شامل قوانین و مقررات بانکی، تعهدنامه‌های امنیتی و سایر فرم‌های مرتبط باشد.

6. دریافت دبیت کارت:

پس از تکمیل مراحل بالا و تأیید هویت شما توسط بانک، شما دبیت کارت خود را دریافت خواهید کرد. این کارت معمولاً از طریق پست یا در شعبه بانک به شما تحویل داده می‌شود.

لطفاً توجه داشته باشید که مراحل اخذ دبیت کارت ممکن است بسته به سیاست‌ها و رویه‌های هر بانک متفاوت باشد، بنابراین بهتر است با بانک مورد نظر خود تماس بگیرید و جزئیات را از آنها بپرسید.

نحوه اخذ دبیت کارت و انواع آن

کارت اعتباری (credit card)

کریدیت کارت یا کارت اعتباری یک ابزار پرداخت الکترونیکی و از انواع مستر کارت است که به افراد امکان می‌دهد که بدون نیاز به پرداخت نقدی، خریدها و پرداخت‌های مختلف را انجام دهند. این کارت‌ها از طریق شرکت‌های اعتباری معروف مانند Visa، Mastercard، و American Express صادر می‌شوند. کارت‌های اعتباری به طور گسترده در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، سایت‌های خرید آنلاین و دیگر نقاط فروش پذیرفته می‌شوند. بانک یا موسسه صادرکننده کارت، یک سقف اعتبار برای شما تعیین می‌کند که می‌توانید برای خریدها و پرداخت‌های خود استفاده کنید. این اعتبار معمولاً بر اساس درآمد، اعتبار تاریخی و موارد دیگر تعیین می‌شود.

برخی کارت‌های اعتباری امکان پرداخت به تقسیط را ارائه می‌دهند که به شما اجازه می‌دهد مبالغ بزرگتر را به چند دسته پرداخت کنید.

برخی از کارت‌های اعتباری امکاناتی مانند برنامه‌های پاداش، تخفیف‌ها، بیمه‌ها و خدمات ویژه را برای دارندگانشان ارائه می‌دهند.

کارت‌های اعتباری معمولاً دارای امنیت بالا هستند، از جمله امکاناتی مانند تشخیص تقلب، قفل کارت و اطلاع‌رسانی در صورت تراکنش‌های مشکوک. همچنین دارندگان کارت‌های اعتباری می‌توانند به راحتی تراکنش‌های خود را دریافت و مدیریت کنند، عملیاتی مانند بررسی صورتحساب، پرداخت قبض‌ها و مدیریت اعتبار را انجام دهند.

به طور کلی، کارت‌های اعتباری یک ابزار مفید برای پرداخت‌های الکترونیکی و مدیریت مالی هستند که به دارندگانشان امکانات متنوع و امنیت بالا را فراهم می‌کنند.

مستر کارت استاندارد

کارت مسترکارت استاندارد یا همان MasterCard Standard یکی از انواع مستر کارت است که توسط شرکت مسترکارت صادر می‌شود. این نوع کارت اعتباری معمولاً به عنوان یک گزینه متوسط و پراکنده ارائه می‌شود و برای افرادی مناسب است که به دنبال کارتی هستند که هم قابلیت استفاده در تراکنش‌های روزمره را داشته باشد و هم با نرخ‌ها و شرایطی قابل قبول مواجه شوند.

مشخصات کلیدی کارت مسترکارت استاندارد عبارتند از:

1. پذیرش گسترده:

کارت مسترکارت استاندارد در بسیاری از نقاط جهان قابل قبول است و می‌توانید در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، سایت‌های خرید آنلاین و دیگر مکان‌هایی که کارت‌های مسترکارت پذیرفته می‌شوند، از آن استفاده کنید.

2. پرداخت‌های آنلاین:

این کارت به طور معمول برای پرداخت‌های آنلاین نیز قابل استفاده است و می‌توانید با استفاده از شماره کارت و اطلاعات مربوطه خود، در فروشگاه‌های آنلاین خرید انجام دهید.

3. حداقل خدمات ویژه:

در مقایسه با نوع‌های پیشرفته‌تر مانند کارت‌های طلایی یا پلاتینیوم، کارت مسترکارت استاندارد ارایه خدمات ویژه کمتری دارد. به عنوان مثال، امکانات مانند بیمه‌های مسافرتی یا خدمات کنسرژ در دسترس قرار نمی‌گیرند.

4. نرخ‌های عادی:

هزینه‌ها و نرخ‌های اعمالی برای این نوع کارت معمولاً در حد متوسط و استاندارد است. این به این معنی است که هزینه‌های سالیانه، نرخ بهره، و هزینه‌های دیگر معمولاً در محدوده متوسط باشند.

5. محدودیت‌های مربوط به اعتبار:

حداکثر اعتبار و تراکم‌های مرتبط با استفاده از کارت معمولاً در سطحی متوسط است که به افراد می‌پوشد که نیازی به حداکثر اعتبار بالا ندارند اما به یک مقدار قابل قبول اعتبار نیاز دارند.

به عنوان خلاصه، کارت مسترکارت استاندارد یک گزینه متوسط و متعارف برای افرادی است که به دنبال کارتی هستند که هم از لحاظ قابلیت استفاده در معاملات روزانه مورد قبول است و هم با شرایط و نرخ‌هایی قابل قبول عرضه می‌شود.

این کارت امنیت بسیار خوبی برای خریدهای آنلاین فراهم می‌کند. در صورتی که شما خرید آنلاینی انجام دهید و با کلاهبرداری مواجه شوید، می‌توانید با گزارش دادن موضوع، وجه خود را بازیابی کنید. همچنین، در صورتی که این کارت به سرقت برود یا گم شود، امکان دریافت یک کارت جدید فراهم است، که این امکان به شما اطمینان می‌دهد که به راحتی می‌توانید از خدمات بانکی خود استفاده کنید.

مسترکارت تیتانیوم

کارت مسترکارت تیتانیوم یکی از نسخه‌های ویژه و پیشرفته‌تر کارت‌های اعتباری و انواع مستر کارت است. این نوع کارت اعتباری با ویژگی‌ها و خدمات بیشتری نسبت به نسخه‌های استاندارد ارائه می‌شود.

این کارت اعتباری علاوه بر ویژگی‌های معمول کارت‌های اعتباری، خدمات ویژه و اختصاصی برای دارندگانش نیز فراهم می‌کند. این می‌تواند شامل بیمه‌های سفر، خدمات کنسرژ، دسترسی به سالن‌های فرودگاه، و دیگر خدمات لوکس باشد.

کارت مسترکارت تیتانیوم به دارندگان خود امکان استفاده از خدمات و پشتیبانی بین‌المللی ارائه می‌دهد. این به شما اجازه می‌دهد که به آسانی در سفرهای خود در سراسر جهان از کارت خود استفاده کنید.

این کارت عموماً دارای حداقل مبلغ اعتبار بالا و سقف معینی برای تراکنش‌ها است. این به دارندگان کارت امکان می‌دهد تا با اطمینان بیشتر و در تراکنش‌های بزرگتر از کارت خود استفاده کنند.

کارت مسترکارت تیتانیوم معمولاً دارای امکانات امنیتی پیشرفته‌ای مانند فناوری تشخیص تقلب، قفل کارت، و دسترسی به پلتفرم‌های آنلاین جهت مدیریت و کنترل کارت است.

همچنین برخی از کارت‌های مسترکارت تیتانیوم ارائه مزایای ویژه‌ای مانند تخفیف‌ها، ارائه ویزای رایگان برای سفرهای خارجی، و دسترسی به رویدادها و مناسبت‌های خاص می‌کنند.

مستر کارت World Mastercard

کارت مسترکارت جهانی (MasterCard World) یکی از نسخه‌های ویژه کارت‌های اعتباری و انواع مستر کارت است که برای دارندگان خود امکانات و خدمات اضافی ارائه می‌دهد. این نوع کارت معمولاً برای افرادی مناسب است که به دنبال تجربه بیشتر و خدمات ویژه در اعتباری خود هستند.

کارت مسترکارت جهانی معمولاً در تعداد زیادی از نقاط فروش، فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها و سایت‌های خرید آنلاین پذیرفته می‌شود، که این امکان را به شما می‌دهد که به راحتی از کارت خود در سفرهای داخلی و خارجی استفاده کنید.

مستر کارت World Elite Mastercard

استفاده از این کارت باعث کاهش هزینه‌های شما برای اقامت در هتل‌ها می‌شود. اگر شما رزرو هتل آنلاین داشته باشید و سپس هتلی با قیمت کمتر پیدا کنید، این کارت تفاوت قیمت را به شما بازپرداخت می‌کند. همچنین، با این کارت خدمات فرودگاهی مانند حمل و نقل چمدان و اتومبیل مسافرتی برای رسیدن به هتل را نیز دریافت می‌کنید.

تفاوت انواع مختلف کارت‌های مسترکارت در این است که می‌توانید برای مثال از نوع کارت اعتباری یک کارت مسترکارت جهانی (MasterCard World) درخواست کنید، یا از نوع کارت خرید یک کارت مسترکارت استاندارد (Standard) بگیرید.

مسترکارت گلد

کارت مسترکارت گلد (MasterCard Gold) یکی از نسخه‌های ارتقاء‌یافته کارت‌های اعتباری و انواع مستر کارت است که امکانات و خدمات بیشتری نسبت به نسخه‌های استاندارد ارائه می‌دهد. این نوع کارت اعتباری معمولاً به افرادی با درآمد بالا و نیازهای بیشتر در مسافرت‌ها و خریدهای لوکس مناسب است.  این نوع کارت مسترکارت به شما توان خرید بیشتری را می‌دهد. یکی از ویژگی‌های بارز این کارت، امکان دریافت پاداش با هر بار خرید است. این کارت برای مسافران بسیار مفید است و امکانات مناسبی را برای آن‌ها فراهم می‌کند.

این کارت به دلیل ارائه امتیازات و خدماتی نظیر بیمه حوادث، پوشش هزینه‌های فوری پزشکی و خدمات رایگان تعمیر خودرو، برای سفرها بسیار مناسب و جذاب است. دارندگان این کارت می‌توانند در برخی از هتل‌ها، رستوران‌ها و سایر مراکز مشابه از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شوند. این امکانات ویژه به آن‌ها کمک می‌کند تا تجربه سفر خود را بهبود بخشند و همچنین در صرفه‌جویی در هزینه‌های مرتبط با سفر نیز موثر باشند.

مسترکارت پلاتینویم

کارت مسترکارت پلاتینوم (MasterCard Platinum) یکی از نسخه‌های ویژه و ارتقاء‌یافته‌تر کارت‌های اعتباری و انواع مستر کارت است که برای افرادی با نیازهای خاص و درآمد بالا طراحی شده است. این نوع کارت اعتباری معمولاً خدمات و امکانات بیشتری نسبت به نسخه‌های معمولی و استاندارد ارائه می‌دهد. کارت مسترکارت پلاتینوم در بسیاری از نقاط جهان قابل قبول است و می‌توانید در فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، هتل‌ها و دیگر مراکز خرید، استفاده کنید.

این کارت بیمه‌ای را برای کالاهایی که با استفاده از آن خریداری می‌شوند، فراهم می‌کند، به طوری که در مقابل خسارت، گم شدن یا دزدیده شدن آنها تحت پوشش بیمه قرار می‌گیرند.

همچنین یکی از مزایای بارز این کارت این است که در صورت خراب شدن، گم شدن یا دزدیده شدن کارت، مبلغی را به شما پرداخت می‌کند. این امکان باعث اطمینان بیشتر شما در استفاده از کارت خود می‌شود و در مواقع ناگواری از تلفیق مالی شما محافظت می‌کند.

مسترکارت پلاتیننوم

نحوه اخذ کردیت کارت

برای اخذ یک کارت اعتباری (کریدیت کارت) یکی از انواع مستر کارت، معمولاً به مراحل زیر نیاز دارید:

1. ارزیابی اعتباری:

اولین گام برای اخذ یک کارت اعتباری ارزیابی اعتباری شما است. بانک یا موسسه مالی مورد نظر، معمولاً بر اساس درآمد، اطلاعات مالی و تاریخ اعتباری شما، قابلیت پرداخت بدهی‌ها را ارزیابی می‌کند.

2. انتخاب کارت مناسب:

پس از تایید اعتبار، شما باید نوع و نوعیت کارت اعتباری مورد نظر را انتخاب کنید. این شامل انتخاب بین کارت‌های بازاریابی شده توسط شرکت‌های مختلف مثل Visa، MasterCard یا American Express می‌شود.

3. ثبت‌نام و ارائه اسناد:

شما باید به بانک یا موسسه مالی مربوطه مراجعه کنید و ثبت‌نام برای دریافت کارت اعتباری را انجام دهید. ممکن است بانک از شما درخواست مدارک هویتی و اطلاعات مالی دیگری مانند شناسنامه، گزارش درآمد، وضعیت شغلی و موارد مشابه بخواهد.

4. تایید و صدور کارت:

پس از بررسی اسناد و اطلاعات ارائه شده توسط شما، بانک یا موسسه مالی می‌تواند تصمیم بگیرد که آیا باید کارت اعتباری به شما صادر شود یا خیر.

5. دریافت و فعال‌سازی کارت:

در صورت تایید، شما کارت اعتباری خود را دریافت می‌کنید. بعد از دریافت، شما باید کارت را فعال‌سازی کنید تا بتوانید از آن استفاده کنید.

6. استفاده از کارت:

پس از فعال‌سازی، شما می‌توانید از کارت اعتباری خود برای پرداخت‌های مختلف استفاده کنید، سپرده‌های نقدی بگیرید و اقساط را پرداخت کنید.

باید توجه داشت که شرایط و مراحل برای اخذ یک کارت اعتباری ممکن است بسته به موسسه مالی یا بانک مختلف متفاوت باشد، بنابراین ممکن است برخی از مراحل یا مدارک اضافی مورد نیاز باشند.

کارت پیش پرداخت (prepaid)

کارت پیش‌پرداخت یا پرداخت‌های پیش‌پرداختی کارتی است که قبل از استفاده باید به آن مبلغی پرداخت شود. این کارت‌ها یکی از انواع مستر کارت بوده و معمولاً از طریق شرکت‌های اعتباری مانند Visa یا Mastercard صادر می‌شوند و به دارندگانشان امکان خرید و پرداخت آنلاین و آفلاین را می‌دهند. یکی از ویژگی‌های اصلی کارت‌های پیش‌پرداخت این است که بر خلاف کارت‌های اعتباری، بدون نیاز به داشتن اعتبار تاریخی یا چک کردن سابقه اعتبار، قابلیت استفاده دارند. به عبارت دیگر، هر کسی می‌تواند یک کارت پیش‌پرداخت داشته باشد.

مبلغ موجود در کارت پیش‌پرداخت محدود است و به مقداری که دارنده کارت پرداخت کرده است محدود می‌شود، ریسک سوء استفاده از کارت نسبت به کارت‌های اعتباری کمتر است.

برای دریافت یک کارت پیش‌پرداخت، بر خلاف بسیاری از کارت‌های اعتباری، نیازی به داشتن حساب بانکی نیست. این به افرادی که حساب بانکی ندارند یا نمی‌خواهند اطلاعات حساب خود را به اشتراک بگذارند، امکان می‌دهد که از این کارت‌ها استفاده کنند

کارت‌های پیش‌پرداخت ابزاری مفید و امن برای پرداخت‌های الکترونیکی بدون نیاز به حساب بانکی هستند.

کارت‌های Prepaid یا پیش‌پرداخت شده مشابه کارت هدیه هستند و به اختلاف از کارت‌های Credit و Debit، به هیچ حساب بانکی متصل نیستند. این کارت‌ها ممکن است به صورت قابل شارژ یا غیر قابل شارژ مجدد باشند، و تنها به میزان موجودی موجود در آنها می‌توان پرداخت کرد.

نحوه اخذ کارت پیش پرداخت

برای اخذ یک کارت پیش‌پرداخت، معمولاً شما به یک فروشنده یا بانک مراجعه می‌کنید که این نوع کارت‌ها را ارائه می‌دهد. مراحل عمده برای اخذ یک کارت پیش‌پرداخت عبارتند از:

1. انتخاب فروشنده یا بانک:

ابتدا باید یک فروشنده یا بانک را پیدا کنید که کارت پیش‌پرداخت را ارائه می‌دهد.

2. انتخاب نوع کارت:

بسته به نیازهای شما و نوع خدماتی که ارائه می‌شود، ممکن است بین نوع قابل شارژ و غیرقابل شارژ مجدد انتخاب کنید.

3. پرداخت هزینه و ثبت‌نام:

پس از انتخاب کارت، شما باید هزینه مربوط به آن را پرداخت کنید و اطلاعات شما را برای ثبت‌نام ارائه دهید. معمولاً برای ثبت‌نام، شما به یک شناسنامه یا مدارک هویتی دیگر نیاز دارید.

4. دریافت و فعال‌سازی کارت:

پس از ثبت‌نام و پرداخت هزینه، شما کارت خود را دریافت خواهید کرد. بعد از دریافت، باید کارت را فعال‌سازی کنید تا بتوانید از آن استفاده کنید.

5. شارژ کارت (اختیاری):

اگر کارت شما قابل شارژ مجدد است، می‌توانید موجودی آن را به‌روزرسانی کنید تا بتوانید بیشتر از آن استفاده کنید.

با انجام این مراحل، شما می‌توانید یک کارت پیش‌پرداخت بدون نیاز به حساب بانکی دریافت کنید و از آن برای پرداخت‌های مختلف استفاده کنید.

معرفی انواع مستر کارت در نوین پرداخت

آیا می‌خواهید با استفاده از کارتهای ویزا و مسترکارت خود، به آسانی در سایت‌های بین‌المللی خرید کنید؟ آیا می‌خواهید به عنوان یک ایرانی، از تمامی خدمات اینترنتی بهره‌مند شوید؟ حالا با مجموعه نوین پرداخت، این امکان برای شما فراهم شده است!

مجموعه نوین پرداخت با همکاری شرکت‌های بزرگ، به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از کارتهای ویزا و یکی از انواع مسترکارت خود، به آسانی و با اطمینان، در سایت‌هایی که نیاز به پرداخت با این کارت‌ها دارند، خرید کنید.

اکنون دیگر نیازی نیست که با محدودیت‌های پرداخت اینترنتی در ایران مواجه شوید. با مجموعه نوین پرداخت، شما می‌توانید به راحتی از تمامی خدمات آنلاین بین‌المللی استفاده کنید و خریدهای خود را به سرعت و با اطمینان انجام دهید. با مجموعه نوین پرداخت، دیگر نیازی به انتظار طولانی برای انجام خریدهایتان ندارید. همین حالا ثبت‌نام کنید و از تمامی خدمات ویژه ویزا و مسترکارت در اختیار خودتان قرار بگیرید.

بیشتر بخوانیم: دانستنی های مهم درباره ویزاکارت و مسترکارت

لیست برچسب ها
فرم ارسال دیدگاه و نظرات